为认真贯彻落实西双版纳州委、州政府疫情防控工作安排部署及云南省文化和旅游厅文旅行业疫情防控工作要求，及时有效应对西双版纳州突发的疫情形势变化。西双版纳州文化和旅游局严格按照各级疫情防控指挥部调度会议要求，紧急部署，即刻反应，绷紧疫情防控这根弦，确保全州文旅行业平稳、安全。

一是快速行动，周密部署。10月1—2日，西双版纳州文旅系统严格执行24小时值班制度，分组对全州景区景点、文保单位、文化娱乐场所及星光夜市等开展监督检查，全力确保国庆节期间疫情防控及假日市场管理有序。10月3日起，全系统干部职工赴防控一线，积极组织排查小组、志愿队伍，在告庄西双景文旅场所、店铺、网格点等重点区域，对责任区住户、商户及相关人员进行排查登记，同时检查、统计核酸检测情况，并进行政策宣传，引导自觉遵守防疫规定，配合疫情防控工作。截至目前，共计对网格点710户，2389人进行排查、核酸检测登记。期间，为行动不便的人员进行了“上门服务”，确保方便群众，不落一户、不漏一人。

二是全力做好服务保障，为滞留游客纾困解难。通过电话回访的形式为游客答疑解惑，并联合相关单位为滞留游客提出的静默管理期间物资和蔬菜不足、房价等问题提供解决方案，及时解决滞留游客吃、住难题。10日4日晚，组织干部职工与社区工作人员一同精心准备了12000份“暖心礼包”进行装袋，按照一房一份的标准，为滞留在告庄西双景的游客送上一份政府的温暖和关怀。

三是严把重点领域、重点场所防控关。州文化和旅游局分管领导第一时间率队到勐海县打洛镇督导“9·30”疫情集中隔离点启用情况，确保隔离管控工作按照省、州安排部署全面落实，不留死角。

四是率先垂范，党建引领。发挥基层党组织战斗堡垒作用，按要求于10月4日晚派出15名党员及干部职工到机场和火车站支援疫情防控工作，积极推动形成“党员带头、多方聚力、群众参与”的格局，让党旗在抗疫一线飘扬。

五是强化舆论引导，落实宣传文化部门责任。密切关注网上舆情信息，认真受理处理游客咨询、投诉举报等问题，及时处置疫情期间文旅市场出现的违法违规行为，不断提高游客的满意度和获得感，营造良好社会氛围。

下一步，西双版纳州文旅系统将严格按照“外防输入、内防反弹、严防外传”要求，毫不松懈防输入防反弹，坚决落细落实疫情防控各项政策措施，牢牢守住不发生规模性疫情的底线，打好疫情防控“持久战”。

文旅头条融媒体记者 李舒琪 文

西双版纳州文化和旅游局 供图

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