文旅头条讯（融媒体记者 李亚 文）今年国庆中秋小长假，走进丽江玉龙雪山景区，细心的市民、游客会发现景区增加了免费热水供应、学雷锋志愿服务点、文明实践点、排队等候区等新的服务项目和设施；景区到处可见身着制服的工作人员和旅游志愿服务者，他们在为大家提供服务和帮助；景区内大家熟悉的天意集雪山市集和热闹非凡的雪厨餐厅，都能让大家轻松购买到特色商品，就餐选择非常丰富；玩累了还有糕点、面包、零食等食物免费补给......这一系列细心、贴心的服务，不但为市民、游客带来了更多温暖与舒心体验，同时也让玉龙雪山成为众多景区服务软实力提升的标杆景区。

记者走访发现，为了方便市民、游客在景区随时可以喝上热水解渴驱寒，景区特意设立了多个免费热水供应点，在景区营业时间内不间断地向市民、游客免费供应饮用热水。供水点的设立，为市民、游客提供了实实在在的方便，得到了大家的广泛好评。

玉龙雪山景区共有三条索道，等候乘坐索道上山的市民、游客，在身着醒目制服的工作人员的指引下，现场秩序井然，人群移动速度很快，大家的兴致并未因排队而受影响。

来自四川的王先生对景区的贴心服务印象格外深刻，他说：“从刚进景区开始就一路有人指引和维护秩序，虽然游客多但到处都井井有条。需要帮助的时候，身边总能找到工作人员，让我们感觉服务很到位，在游览过程中有一种很放松的状态。”

玉龙雪山景区除了拥有独一无二的自然风光，优质服务更是让来到景区的市民、游客人数不断攀升，在黄金周小长假期间达到高峰，每天平均有2万多人进入景区。

为了做好安全和服务工作，玉龙雪山景区提前绸缪，在原有基础上增派了工作人员和旅游服务志愿者，让市民、游客感受到了贴心温暖的优质服务。

丽江玉龙雪山景区 图

见习编辑 李舒琪

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