元谋县召开A级旅游景区暗访发现问题整改暨旅游市场秩序整治工作会议

文旅头条讯(通讯员 王珍珍 文/图)9月14日下午,元谋县推进旅游革命工作领导小组办公室组织召开会议,专题研究A级旅游景区暗访发现问题整改暨旅游市场秩序整治工作。县政府办、文旅、发改、交运、市管、公安、卫健等县级相关部门、县内A级旅游景区负责人和县文化和旅游局相关股室人员参加会议。

会上,元谋县文化和旅游局对2019年至2020年9月元谋县旅游投诉情况、各A级旅游景区问题清单进行通报,对已经制定下发的《元谋县A级旅游景区暗访发现问题整改工作方案》进行了详细解读,各A级旅游景区针对问题整改工作开展情况作了汇报。

会议对2020年元谋县旅游综合监管考核和各A级旅游景区提出工作要求:县级相关部门及A级旅游景区要坚持问题导向,建立长效机制;要高度重视A级旅游景区问题整改暨旅游市场秩序整治工作,迅速行动,明确工作重点,加强督导检查,着力解决全县A级旅游景区公共服务设施建设、管理服务质量、疫情防控、环境卫生等存在的问题;要压实责任,强调配合,以A级旅游景区为主体,县级各部门及乡镇全力配合认真完成各项整改工作,确保2020年9月30日前高质量完成景区问题整改;要大力宣传“12318”旅游投诉渠道,规范“1+16+129+X”游客投诉处置系统运行工作,做到旅游投诉5分钟响应、1小时办结。

此次会议的召开,将为今年元谋县创建云南省特色旅游城市打下牢靠基础,助力元谋县文化旅游产业可持续发展。


编辑 沈艺

审核 马永虎