当今，旅游已成为人们日常生活不可或缺的组成部分，不少人都会在假期中选择出游，除了传统的跟团和自由行以外，现在出现了一种新的出游方式，就是利用新媒体渠道来组织拼团游。个人通过在微信群或其他社交平台发起旅游项目，在较短的时间内凑齐人数，不仅价格低廉而且样式新颖，吸引了不少人参与。但是微信拼团旅游真的能带来一场完美的旅行吗？当安全事故发生的时候，如何界定责任却又成了一大问题。
今天，我们就要跟大家讨论一下新媒体渠道下的拼团游。
案例分析
今年4月，户外旅游爱好者田丛鑫通过微信群参加拼团游，在漂流过程中遭遇意外，造成腰椎体急性压缩性骨折，向旅游组织者索赔时遭拒，起诉到法院。
对此法院判决，组织者不以盈利为目的，田丛鑫由于坐姿不对，造成受伤，承担全部责任。
传统的拼团游是指不同的旅行社各自招募一部分人，在机场或目的地拼为一个团，这种旅行社之间的拼团是合法的，有合同保障。而田某参加的拼团游没有接待主体，发起人不具备旅游组织接待资质，仅仅是自然人。
拼团游越来越受驴友热捧
近年来，通过微信、QQ群等网络社交平台组织旅游的模式越来越火爆。微信拼团游能够在较短时间内凑足出游人数，参与者可根据自身喜好，灵活制定出个性化的旅游线路，并且价格相对便宜，因此受到越来越多驴友的热捧。
家住昆明呈贡的张女士是一位旅游爱好者，半年前，她与几个朋友一起“拼团”带着孩子去大理旅游。“当时正值寒假，孩子们都放假了，就和微信群里几个志同道合的家长一起拼团游大理。”张女士说起第一次拼团游的初衷。
“有位家长之前去过大理，非常了解当地情况，被我们推荐为团长，负责大家的行程安排。许多人一起出去玩，不管是住宿，还是景区门票都有优惠，还能自己调整行程，非常方便。”张女士说。
在张女士看来，微信拼团游在时间安排和旅行节奏方面能给游客带来自主权，能够提升旅游舒适度，并且旅游人数达到一定量后，景区门票与食宿价格上也能享受优惠，最重要的是能够找到合适的旅游伙伴，大家志趣相投，旅途中增添了不少欢乐。她说：“计划每个寒暑假都和家长们拼团出游，带着孩子去长长见识。”
免责声明就像签订“生死状”
记者了解到，目前微信拼团旅游主要分为两类，一类是个人发起的非盈利性质的出游，驴友根据个人兴趣爱好，组织起来拼团游，自由度大，关系松散，费用AA制。另一类则是由公司法人发起的，以盈利为目的，但销售终端可能是个人，即个人受某公司委托，成为拼团的团长，招募自己的团员，在旅行过程中，赚取票务差价或者推销旅游产品。
其中，个人发起的非盈利性质的出游，通常会在出发前公布诸如“本团费用AA制，旅行中发生一切事故后果自担，本群不承担任何法律责任，同意参加活动等同于默认以上条款”等公告。这些免责声明就像签订“生死状”，相信很多参加拼团游的驴友都不陌生。
责任如何认定？这些“免责声明”能免责？
目前，我国法律法规对一般旅行社业务的边界规定并不是十分清晰，很难判定拼团游组织的个人或机构是否在经营旅行社业务。“我国法律对自助游责任认定尚存空白，免责声明本身并不能产生免责的后果，要根据具体案情判断是否免责，参与者应加强安全意识。”云南省旅行社行业协会法律顾问赵凯介绍。
注意：
根据《侵权责任法》第三十七条规定 “群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。
拼团游的组织者肯定是群众性活动的组织者，譬如驴友们去露宿，组织者就有义务指导大家怎么安全露宿，怎么来保证人身财产安全。而如果涉及经营，根据《消费者权益保护法》规定，经营者有保护消费者人身财产安全的义务。
另外，组织者应尽可能提醒参与者购买责任险。这不仅能保护组织者自身的合法权益，也能降低参与人员的风险损失，算是一个第三方风险转移的举措。
根据《民法通则》，具有完全民事行为能力的成年人需要为自己的行为负责。
拼团游组织者在没有相关资质的情况下，如果出现事故，发起者和参与者都要负相应的责任，这类似于酒局意外，组织者和参与者多多少少都要承担责任。
微信拼团游风险有点大 选择要谨慎
个人发起的非盈利性质的拼团游，大多没有合法的旅行社业务经营资质，相互之间没有签订正式的书面旅游合同（有些即便签了合同也并不规范），甚至没有购买必要的旅游保险，旅行过程中产生的所有费用没有发票依据。游客生命、财产安全一旦受到侵害，往往投诉无门，得不到法律的保护。
同时，微信拼团游在组织策划时，往往会有类似“费用AA制，活动发生一切事故后果自担，组织者不承担任何法律责任”的公告，这种模式其实类似于社区交友，双方的交易基础非常脆弱。部分组织者缺乏救护经验，面对突发事件时，应急处理能力较弱，参与者人身安全无法得到有效保障。所以微信拼团游本身是存在较大风险的，不容忽视。
参与微信拼团游，大家应当充分考量，谨慎选择，尽量规避风险。昆明市旅行社行业协会会长朱伯威提醒驴友们，在选择出行方式时，应更加谨慎，如果选择微信拼团游，就应该有一个充分的思想准备，同时作为消费者，在签订相关合同时，应事先了解所选择的法人企业是否具备提供服务的资质。
就爱去文旅全媒体 段建鑫 文
责编 邱敏