纯干货 | 客栈民宿路在何方?业界大咖洱海论道!


嘉宾分享

 

1. 《民宿发展,院长看大理》

南京旅游职业学院院长张久明:云南民宿起步发展较早,在经过一段时间的野蛮生长后,如今民宿发展已经入4.0时代。大理州客栈民宿行业协会的成立,将起到引领作用,促进民宿创新发展,提档升级。未来大理客栈民宿要更多地关注转型升级,每个民宿要展示自身特点,避免同质化,同时在协会指导引领下,采取分级分类管理。


2. 《文化主题与精品酒店现状与未来》

皇家驿栈董事长刘少军:精品酒店是精致生活的诠释,但目前也存在“自称精品酒店的越来越多,而公认的越来越少”这样的现象,同时也面临着:缺少准入门槛、缺少系统指导、缺乏专业自律组织以及品牌建设等诸多问题。未来精品酒店的发展应该研究东方文化或者东方美学,通过拥抱中华文化,打造文化极致,让世界向中国看,同时建立组织,制定相应的准入门槛及权威认证标准。

 

3. 《新文艺复兴时代,文化创意酒店将何去何从》

九点宿说创始人李建军:目前我们正处于互联网时代、产品更新的时代,同时也是文化创意酒店的文艺复兴时代。这一时代的产品要以用户为中心,而不是以经营者为中心,需要通过测算来了解市场需求,提升品牌影响力及知名度,充分利用内部、外部资源,让客人记住酒店。

 

4. 《如何传递你的品牌声音》      

客栈群英汇创始人花花:提高入住率、传递品牌声音,是民宿关注的一个重点。目前大理范围内数千家客栈民宿竞争激烈,但也存在着缺乏代表性等问题。在传递品牌声音时,应该围绕品牌定位来考虑传播内容、消费群体及传播渠道,打造民宿的情怀,实现人物化,同时提炼出符合自身特点的标签,在传播时关注情感,避免千篇一律,多体现消费者关注的问题。在具体的传播时,利用传统媒体、自媒体、新媒体甚至是微信朋友圈,同时也做好线下联动,更好地传递品牌声音。

 

5. 《文化主题客栈的营造》        

皇金管家创始人单平:酒店业、住宿业就是文化产业,从传统的“易”的概念出发看,目前酒店管理存在一些问题,例如有好的理念没有实践,有好的设计和装饰每有好的产品和服务,有智慧不懂应用新的技术和应用,有标准没有主体,有主体没有文化,有文化没艺术,有艺术没企划,有企划没销售。

 

6. 《民宿文化与地方依恋》

成都理工大学旅游与城乡规划学院教授肖晓:民宿是一种情怀,民宿主经营民宿是为了实现自己情怀,同时也实现盈利。从民宿的定义来看,民宿多存在于乡村地区,从这个角度出发,民宿能够促进农旅融合、统筹城乡发展,在大理扶贫发展中起到相应作用。民宿的打造要兼顾硬件打造和文化氛围营造,突出文化,融入当地特色的文化元素,从地方依赖、地方认同、生活方式等几个方面入手来打造民宿,展现地方印象,使消费者与民宿所在地建立情感联系。

 

话题沙龙

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嘉宾对话:《面包和情怀——民宿客栈品牌的红与黑》

嘉宾主持: 栖鸿文化创始人杨诗兵


未来怎样面对面包更好地讲情怀?

如何权衡面包和情怀的关系,更好地做好情怀?



久栖连锁品牌创始人阿狼:面包的获得主要在于对产品的理解和打造。产品的打造要从温度和客栈民宿主人的情怀入手,结合主人情怀和当地的自然环境、特色饮食,这样才能做好面包。

 

云山美地连锁品牌及云山有宿连锁品牌CEO傅鹏:就全国范围内看,整个大理的客栈民宿经营业态相对较好。关于面包和情怀的关系,情怀首先是因,有情怀才有可能进入民宿行业,不论是投资者还是员工没有情怀都做不好民宿。情怀是美好的,但如果没有从业人员的坚持也不会持久,也就不会有面包。

 

海天之恋品牌创始人施高祥:说起民宿,很多人都会提到情怀、故事,其实民宿不只有情怀、故事,还有面包。民宿是民宿主人生活方式的呈现,民宿经营不好,除了缺乏情怀,也可能是没能找到喜欢这种情怀的人。做好民宿,必须精准定位目标人群,根据细分市场考虑选址、设计装修、人员设置,从而让客人深深喜欢上民宿,了解民宿的细节和文化理念。

 

久栖连锁品牌创始人阿狼:要做好面包,就要在有限的房间上做到无限地提高,例如优化价格等等。未来民宿客栈的经营会越来越理性,定位准市场,做好情怀。住宿业的核心是产品和服务,不管怎么样讲情怀,都要关注产品和服务,没有情怀做不了民宿,没有面包民宿也不能持续。除此之外,未来民宿业也会有一定的标准,但是服务一定是坚持个性化的。

 

2 

嘉宾对话:《他山之石看大理》

嘉宾主持:栖鸿文化创始人杨诗兵


通过外地人的眼光,讲述每个人对大理的认识以及对大理民宿发展的看法。



童话品牌创始人凡希:保护洱海很重要,保护好大理客栈民宿行业的市场同样也很重要。大家要共同努力,希望能够保护好大理的客栈民宿行业市场,不重蹈三亚覆辙。在民宿客栈的经营中,定位非常重要,专修、设计、定位、运营要做到四位一体。除此之外,流量的端口主要来自于最大的数据库——OTA。未来民宿的发展的趋势更多地是走品牌化、连锁化,这样才有出路。

 

锐目文旅发起人郭椿涛:民宿的经营仅仅有情怀是不够的,需要有情怀的名宿主不断基于本地文化进行开发。社群思维在民宿发展中起着至关重要的作用,民宿发展要在产品服务的基础上加入社群思维,在有情怀的生活方式加上上爆点运营。 

 

朵朵金花创始人赵金凤:作为土生土长的大理白族人,我喜欢大理,热爱这片土地。打造客栈民宿品牌是为了通过客栈民宿把大理的山水宣扬出去,使更多的人了解白族民族文化的内涵。同时也希望能有更多的外来品牌、更好的理念进入大理,期望大理的美宿做到保护与发展并存。

 

喜林苑品牌创始人林登:作为一个外国人,我爱中国,也爱大理,这样的情怀很重要。中国尤其是大理有着自然的美,不仅是风景,还有这里的民俗文化。客人来到喜林苑不仅因为这里有烤的很好的面包,也不仅因为这里的建筑,更多地是因为要到这里寻找本地的文化、本地的生活方式。作为民宿业主,我们不仅是商人,也是保护者、守望者,所以更应该尊重本地文化,保护本地环境。希望我们的下一代也能欣赏到这样的美景,而不是因为过度开发被破坏。

 

贵州循美民宿创始人肖逸飞:大理有很多设计很好的酒店,但是从中却看不到白族文化的痕迹,也感受不到本地人的生活方式。这里有很多非遗项目都很有故事,值得我们进一步挖掘,希望未来越来越多大理民宿能够成为客人了解大理文化的入口。

 

自在平江野奢度假酒店创始人廖军标:从喜林苑的发展能够看到民宿发展应该走的路,希望大理的民宿业能规避其他地方民宿发展的短处,能做的更好,也希望政府能加大投入建设旅游线路和基础设施。民宿应该成为外来游客体验本地特色文化的平台,做好这个,大理的民宿能就能兴旺发达。未来,希望大理的民宿业由春秋战国走向百家齐放。

 

栖鸿文化创始人杨诗兵:大理民宿的发展要尊重当地的文化,充分发掘当地文化,吸引更多的客人来大理。将来民宿的发展趋势一定是连锁化、品牌化。现在国内一些爆款产品都是特例,绝大部分人无法做到,一个单体经营的店房量有限,没有强大的团队支持,容易走向恶性循环。除此之外,做民宿一定要有情怀,但没有清晰的商业逻辑是不行的,需要考虑好要通过什么样的方式变现。

 

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 嘉宾对话:《本土和现代的一场对话》

嘉宾主持: 阳光纳里品牌创始人王俊


如何在一个新崛起的品类中用打造品牌的方法建立自己的品牌?

如何清楚知道自己品牌是什么?



山水青居连锁客栈品牌创始人青衣左刀:中国有山水文化,山水画、山水诗,中国的山水诗画都有一个特点,那就是把自己泯灭于山水之中,山水青居品牌体现着中国山水文化的特点。经营客栈就是做人,经营客栈是想给客人提供一个温暖、温馨、温厚的地方,当自己和客人发生利益冲突时,只要不是客人故意刁难,就尽量做到包容、接纳,一个客栈能不能持久,怎么做人是很重要的。

 

燕子里精品民宿CEO姚燕:民宿是本地人让外乡人体验自己生活方式的一个入口。作为大理本地人,更希望能够在经营民宿时做出民宿的特色化服务,把对大理的自然体验、人文感受,把大理人的生活方式、对生活的理解分享给客人,同时也将白族文化传承下去。

 

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 嘉宾对话:乡村旅游民宿设计之魂

嘉宾主持:乡伴品牌总监陆润娇

阿诺康巴品牌创始人扎巴格丹:民宿的设计非常重要,好的设计能够帮助节约材料、利用好空间。在民宿的设计中,定位非常重要,同时实用性也很要重要,否则后期的管理会非常麻烦。在设计时能够把当地的素材融入设计是最好的。云南有真正活着的建筑和民族文化,所以当地的文化融入非常重要。

 

非标住宿及综合业态一站式服务商-乡派联合创始人曹晓艳:民宿本身是一个很好的内容源,不管是主人、客人还是设计师都有好故事,但现在客群的需求也在不断变化,很多人不再仅仅为民宿的环境买单,更多的也会考虑服务。

 

张苗:民宿建筑设计时希望能更多的使用当地的元素、材料,如果一个地区材料充足而不用,那么就是一种浪费。目前,民宿的建筑设计一个很好的变化是从生活的角度出发进行建筑设计,以吸引更多的客人入住。